Politique de Confidentialité

1. Introduction

GROUPE BORJ s'engage à protéger la vie privée et les données personnelles de ses clients, partenaires et visiteurs. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles conformément à la loi 09-08 relative à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel au Maroc.

2. Responsable du traitement

3. Données collectées

Nous collectons les données personnelles suivantes :

• Données d'identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone
• Données de contact : adresse postale, code postal, ville
• Données de navigation : adresse IP, cookies, pages visitées
• Données commerciales : historique des projets, préférences
• Données de communication : correspondances, demandes de devis

4. Finalités du traitement

Vos données personnelles sont traitées pour les finalités suivantes :

• Gestion des demandes de contact et de devis
• Suivi des projets immobiliers
• Communication commerciale (avec votre consentement)
• Amélioration de nos services
• Respect des obligations légales
• Gestion de la relation client

5. Base légale du traitement

Le traitement de vos données personnelles est fondé sur :

• Votre consentement pour les communications marketing
• L'exécution du contrat pour la gestion des projets
• L'intérêt légitime pour l'amélioration de nos services
• L'obligation légale pour le respect de la réglementation

6. Conservation des données

Vos données personnelles sont conservées pendant les durées suivantes :

• Données clients : 3 ans après la fin de la relation contractuelle
• Données de prospection : 3 ans après le dernier contact
• Données de navigation : 13 mois maximum
• Données comptables : 10 ans conformément à la législation

7. Partage des données

Vos données personnelles ne sont pas vendues, louées ou partagées avec des tiers, sauf dans les cas suivants :

• Avec votre consentement explicite
• Pour respecter une obligation légale
• Avec nos prestataires de services (sous contrat de confidentialité)
• En cas de fusion, acquisition ou restructuration

8. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données :

• Chiffrement des données sensibles
• Accès restreint aux données personnelles
• Formation du personnel à la protection des données
• Audits de sécurité réguliers
• Sauvegardes sécurisées

9. Vos droits

Conformément à la loi 09-08, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données
• Droit de rectification : corriger des données inexactes
• Droit d'effacement : supprimer vos données
• Droit à la limitation : restreindre le traitement
• Droit à la portabilité : récupérer vos données
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement

10. Cookies

Notre site utilise des cookies pour :

• Améliorer l'expérience utilisateur
• Analyser le trafic du site
• Personnaliser le contenu
• Mesurer l'efficacité des campagnes

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur.

11. Transferts internationaux

Vos données personnelles sont traitées au Maroc. En cas de transfert vers un pays tiers, nous nous assurons que des garanties appropriées sont mises en place conformément à la réglementation marocaine.

12. Modifications de la politique

Cette politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment. Les modifications importantes vous seront notifiées par email ou via notre site web. La date de dernière mise à jour est indiquée en bas de cette page.

13. Contact et réclamations

Pour exercer vos droits ou pour toute question concernant cette politique de confidentialité, contactez-nous :

Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de contrôle de la protection des Données à caractère personnel (CNDP) si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.

14. Dernière mise à jour

Cette politique de confidentialité a été mise à jour pour la dernière fois le 1er janvier 2025.